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重庆新速达物业服务集团股份有限公司创立于2003年,是一家以物业服务为根基,以智慧服务平台为介质,以大数据信息技术为手段的大型综合服商。
新速达服务围绕“深耕重庆、辐射西南、走向全国”的战略布局,经过十六年的积累和沉淀,现在管项目80余个,管理面积逾1500万方,服务超过十余万户家庭。物业服务形态涵盖居民住宅、物流园区、商业写字楼、政府机关、高校及企事业单位办公楼等诸多类型。管理方式由最初的委托管理转型为“全委服务、咨询服务、股权合作、专项合作”为一体的多样化发展。
未来,新速达服务将怀抱“让业主生活更加便捷舒适”的使命,坚持“开放合作”的心态,与更多合作伙伴携手同行。我们将整合各类智能设备资源、打造新型物业服务,全力助推智慧城市的建设,立志成为国内最大的智能居家综合服务平台。
物业项目经理/项目经理助理 3名
岗位职责
1、带领全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,提升业主满意率;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目人员进行培训,提升各岗位技能;
6、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
任职资格
1、物业管理、经济管理相关专业大专以上学历;
2、3-5年物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规、掌握财务管理基本知识;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;
5、有相关商业项目管理经验者可优先考虑
客服主管 1名
岗位职责:
1、 全面负责物业项目管家管理以保证管家的日常工作正常运作,不断提升业主满意度;
2、 负责对管家人员进行培训并制订员工的内部教育与培训计划,确保使物业管家不断提升业务水平;
3、 及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决,确保满足客户需求,提升业户对于物业公司的认同度;
4、 针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意;
5、 收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;
任职要求:
1、 大专及以上学历
2、 工作经验:同等职位工作经验1年以上,或电商客服主管工作经验2年以上
3、 较强的客服沟通意识以及良好的沟通技巧
4、 有社区服务工作经验者优先
物业品质主管 3名
岗位职责:
1、 统筹区域公司项目品质及工程管理工作
2、 熟悉安全、环境、客服工作流程
3、 具有物业前介、常态物业管理运行实践经验,熟悉物业运行流程和管理实操能力。
4、 有物业管理专业知识和管理体系建设能力、制度规范化能力,有较强的管理与组织能力、现场管理工作推动能力及文字表达能力。
5、 熟悉政府相关法律法规,并根据法律法规条款制定编写物业管理各类制度、年度预算、组织架构、操作管理流程等。
6、 具有良好的团队协作能力,沟通协调能力和决策能力;具有较强现场管理能力,和多年物业(住宅、写字楼、办公楼、、别墅商业综合物业等)管理经验。
7、 精通物业管理运作流程,对项目前期介入、配合销售、接管验收、入伙装修、现场管理、创优考评、ISO质量管理体系运作有丰富的实践经验。
任职要求:
1、 35岁以下,大专以上学历。
2、 物业品质主管岗位5年以上经验;
3、 熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势及质量、环境和职业健康安全管理体系的运行、审核、认证工作并能灵活运用;
4、 掌握物业管理基础理论知识和房地产开发经营基础知识及掌握建筑构造、物业设备基础知识;
5、 优秀的语言表达及沟通能力,抗压能力强、有自我驱动和团队管理能力。
智慧社区运营官 1名
岗位职责:
1、协助参与集团服务标准制度拟定、更新
2、负责对区域公司人员进行企业文化宣导及员工培训(业务、体系文件等)
3、负责区域多种经营项目开发、拓展,市场调研,经营
4、负责对产品立项、开发、招商、试点、推广进度进行跟踪管理;
5、负责区域项目上各版块的管理管理体系体系建立,及操作规范指引;
6、新收购公司项目前期专项整改
7、负责项目的前期介入的工作(包括不限于前期招投标、团队筹备与建设、管理方案和操作流程等)。
8、协助和指导开展多经业务异常问题处理;
9、组织对公司重要客户/供应商关系管理。
任职资格:
1、35岁以下,大专以上学历。
2、2年以上大型商业地产企业同岗位工作经验;
3、熟悉地产周围产品业态,敏锐的市场洞察力;
4、对社区APP运营及推广经验;
5、较强的团队建设和管理能力、良好的组织协调能力与较强的商业谈判能力;
6、互联网全国线上线下运营工作经验者,有社区团购、社区运营管理经验者优先;
7、精通社区经营模式,主持或开拓过新模式业务,对互联网、共享、移动端等新模式有深刻认识。
保洁主管: 1名
(有过相关工作经验)
保安主管: 1名
(有过相关工作经验)
保 安: 5名
(年龄55岁以下,有经验者优先)
保 洁: 3名
应聘方式:
1、 联系电话:0855-8257955
2、联系地址:贵州省凯里市鑫鼎国际民居物业办公室重庆新速达物业服务集团股份有限公司凯里分公司