一、招聘岗位及人数
资料审核专员(短期工)1名。
二、工作范围及内容
1、异常订单监控及跟踪、取送车群内经销商答疑、经销商申请或退出取送车项目流程跟进、代驾账号开通进度跟踪协调等运维工作;申诉订单审核、**审核。
2、部分销售神访音频、视频、数据复核;参加销售神访相关会议并接受培训;复核数据、出具统计报表及邮件发送;审核执行人员信息、执行过程资料的完善情况,并出具审核报告;与大区核实销售热线异常的经销商,获取准确信息;与神访供应商对接需垂媒植入的线索。3、对经销商CX触点、5S规范、峰值打造进行审核,并填报数据合汇总报表;VDM分数构成表格核算及2024年VDM 基础考评细则、汇总条款核对;审核区域提交的客户体验材料,并将资料存档、数据统计、邮件发送。
3、客户体验关键指标汇总、Dashboard看板运维等有关工作;根据QNPS VOC文本进行分类、复核原有的文本分类,并统计数据;其它经销商客户体验项目检核、临时数据统计、审核、公邮发布等。
三、报考条件
1、20-35周岁,全日制大专及以上学历。
2、具有相应的岗位胜任能力,有简单的英文单词读写能力。
3、有基础 office 办公软件技能,具备数据处理、分析能力,熟练常规函数的应用(如快速去重、查找、判断、求和、平均等基本函数)。
4、遵守法律法规和职业道德规范,遵守长安福特新能源相关管理制度。
四、薪酬福利待遇
综合工资4000元/月,购买五险,周末双休。
五、工作地点
渝北区长福西路1号。
六、报名时间
2024年8月7-8日,上午9:00-11:00,下午2:00-5:00。
七、报名方式
现场报名:请携带本人身份证件、学历证书至重庆市人力资源产业园北区6号楼8楼(重庆空港人力资源管理有限公司)报名。
八、咨询电话
023-67162835。